CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE LA CARTE MEMBRE YOGATERRAE
Dernière mise à jour : mai 2026
Les présentes Conditions Générales s’appliquent au programme de fidélité YOGATERRAE (ci-après le « Programme Membre » ou la « Carte Membre »). En achetant cette Carte Membre, vous (le « Membre » ou « vous ») acceptez l’ensemble des conditions ci-dessous.
ARTICLE 1 – Objet du programme
La Carte Membre Yogaterrae est un programme de fidélité proposé sur le site www.yogaterrae.com.
Elle permet à son titulaire de bénéficier d’avantages tarifaires sur une sélection de produits commercialisés par Yogaterrae, selon les conditions définies ci-dessous.
Le programme est destiné aux clients particuliers.
ARTICLE 2 – Avantages et durée de validité
La Carte Membre Yogaterrae est proposée au tarif de 10 € TTC.
La Carte Membre permet notamment de bénéficier :
- d’une réduction de 20 % applicable sur les produits éligibles du site
-
d’avantages ou offres réservés aux membres selon les opérations proposées par Yogaterrae
La Carte Membre est valable pendant une durée de 12 mois à compter de sa date d’achat.
Elle n’est pas renouvelée automatiquement.
Aucun abonnement récurrent ni prélèvement automatique ne sont associés au programme.
ARTICLE 3 – Produits exclus et limitations
Les avantages liés à la Carte Membre ne s’appliquent pas :
- aux produits identifiés comme exclus du programme membre
- aux cartes cadeaux, frais de livraison, pourboires et produits solidaires
- aux promotions ou remises déjà en cours, sauf indication contraire
Yogaterrae se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des produits exclus ou les modalités du programme, sans effet rétroactif sur les avantages déjà acquis.
ARTICLE 4 – Conditions d'utilisation
Les avantages membres sont activés après l’achat de la Carte Membre via un code promotionnel dédié ou tout autre dispositif technique mis en place par Yogaterrae.
Les avantages accordés sont strictement personnels et réservés à un usage normal de consommation.
Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à l’esprit du programme pourra entraîner la suspension ou la désactivation des avantages associés.
ARTICLE 5 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation à compter de l’achat de la Carte Membre.
Toutefois, lorsque les avantages liés à la Carte Membre ont été utilisés avant la fin du délai légal de rétractation, le remboursement pourra être refusé conformément aux dispositions légales applicables relatives aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation.
Les modalités de rétractation et de remboursement applicables sont précisées dans la Politique de Livraison, Retours & Remboursements du site.
ARTICLE 6 – Responsabilité
Yogaterrae ne saurait être tenue responsable :
- d’une mauvaise utilisation du code membre
- d’une erreur de saisie lors d’une commande
- ou de l’impossibilité temporaire d’accéder aux avantages en raison d’une opération technique ou de maintenance
Aucune remise rétroactive ne pourra être appliquée sur une commande déjà validée.
ARTICLE 7 – Données personnelles
Les données collectées dans le cadre du Programme Carte Membre sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site www.yogaterrae.com.
ARTICLE 8 – Modification ou arrêt du programme
Yogaterrae se réserve le droit de modifier, suspendre ou arrêter le Programme Carte Membre à tout moment.
Ces modifications ne remettent pas en cause les avantages déjà accordés aux membres pour la durée de validité restante de leur carte, sauf obligation légale ou cas de fraude.
ARTICLE 9 – Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avec le service client Yogaterrae.
Le client consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions légales en vigueur.
