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QUALITÉ DES TAPIS DE YOGA ET RECOMMANDATIONS PROFESSIONNELLES

QUELLE DIFFÉRENCE ENTRE VOS TAPIS EN LIÈGE, PU, MICROFIBRE SUÉDÉE ET TPE ?
Chaque matériau possède ses qualités propres selon l’usage professionnel visé :
- Liège + caoutchouc naturel : idéal pour les studios recherchant une matière écologique, naturellement antidérapante et résistante à la transpiration. Il offre une accroche ferme et un toucher organique, parfait pour les pratiques dynamiques et les environnements humides.
- PU (polyuréthane) + caoutchouc naturel : choisi pour sa précision d’adhérence, son confort dense et sa durabilité. C’est le tapis de référence des professeurs de yoga exigeants et des centres haut de gamme.
- Microfibre suédée + caoutchouc naturel : un toucher doux et absorbant, idéal pour le hot yoga, le fitness doux et les espaces bien-être (spas, hôtels). Plus souple et facilement lavable.
- TPE (élastomère thermoplastique) : léger, économique et 100 % recyclable. Il convient particulièrement aux cours collectifs, aux studios débutants ou aux structures souhaitant un équipement accessible et durable.
QUELS MATÉRIAUX RECOMMANDEZ-VOUS POUR UN USAGE INTENSIF EN STUDIO ?
Pour un usage quotidien en studio, privilégiez les tapis en PU + caoutchouc naturel ou liège + caoutchouc naturel.
Ces deux matériaux offrent une résistance élevée à la compression, une adhérence constante dans le temps et une surface hygiénique facile à nettoyer.
Les modèles en PU sont recommandés pour les pratiques dynamiques ou l’enseignement avancé ; les modèles en liège pour un environnement plus organique, doux et respirant.
QUELS MODÈLES RECOMMANDEZ-VOUS POUR DES RETRAITES, HÔTELS OU CENTRES DE BIEN-^TRE ?
Pour les espaces détente, spas et hôtels, les tapis en microfibre suédée sont plébiscités : leur surface textile sèche rapidement, résiste bien à l’humidité et offre une sensation de confort appréciée des clients occasionnels.
Ils peuvent être pliés, lavés en machine (pour les versions “Voyage”) et sont disponibles en designs apaisants inspirés de la nature.
Ces modèles valorisent la dimension sensorielle et esthétique de l’expérience client, tout en restant faciles à entretenir.
QUELS TAPIS RECOMMANDEZ-VOUS POUR LA REVENTE EN BOUTIQUE ?
Pour la revente, Yogaterrae conseille une sélection mixte de PU + caoutchouc naturel (haut de gamme) et de TPE (entrée de gamme écologique).
Cette combinaison permet d’offrir plusieurs niveaux de prix et de répondre à différents profils de clientèle : élèves réguliers, débutants ou voyageurs.
Les visuels, packagings et étiquettes sont conçus pour la présentation en rayon.
LES TAPIS DE YOGA YOGATERRAE SONT-ILS ADAPTÉS À TOUTES LES DISCIPLINES ?
Oui, tous nos tapis sont polyvalents, mais certaines gammes sont optimisées selon le type de pratique :
- Yoga doux / Yin / Restauratif → microfibre ou TPE
- Vinyasa / Ashtanga / Power Yoga → PU ou liège
- Pilates / Fitness / Stretching → TPE ou microfibre
- SUP Yoga / activités outdoor → microfibre ou liège
Notre équipe peut vous orienter vers le choix de gammes cohérent avec votre programme d’activités ou votre clientèle cible.
COMMANDES & INSCRIPTIONS PARTNERS

COMMANT CRÉER UN COMPTE PARTENAIRE SUR YOGATERRAE ?
Il suffit de remplir notre formulaire d’inscription PRO. Après validation, vous accédez automatiquement à votre espace dédié avec vos tarifs préférentiels.
Utilisez ce lien direct page Partenaire ou à contacter directement notre service dédié.
UN SIRET EST-IL OBLIGATOIRE AFIN DE BÉNÉFICIER DES AVANTAGES DE REMISES DU PROGRAMME PARTNERS ?
Oui, un numéro de SIRET valide est requis pour accéder au programme PARTNERS Yogaterrae et bénéficier des remises professionnelles.
Ce numéro permet de confirmer votre statut d’entreprise, de studio, d’association ou d’indépendant exerçant une activité déclarée.
Si vous êtes en cours de création ou en phase de lancement, notre équipe peut étudier votre demande au cas par cas afin d’activer temporairement vos conditions PRO.
QUELS DOCUMENTS DEVRAIS-JE VOUS ENVOYER POUR VÉRIFICATION DE MON STATUT DE PROFESSIONNEL ?
Si vous résidez et êtes inscrit en France, vous recevrez un email dans l'heure de votre demande vous informant de votre statut de Partners.
AVANT DE PASSER COMMANDE, COMBIEN DE TEMPS VOUS FAUT-IL POUR VÉRIFIER ET VALIDER MON SIRET ?
Si vous résidez et êtes inscrit en France, vous recevrez un email dans l'heure de votre demande vous informant de votre statut de Partners.
QUELS SONT LES MONTANTS MINIMUM DE COMMANDE ?
Aucune obligation de volume en l'état, seuls des paliers de remises automatiques s’appliquent selon les quantités et les familles de produits que vous souhaitez acquérir.
COMMENT SAVOIR SI MA COMMANDE A BIEN ÉTÉ PRISE EN COMPTE ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec tous les détails de votre achat. Vous pourrez également suivre l’évolution de votre commande en vous connectant via notre partenaire logistique pour la livraison. Si vous ne recevez pas cet email, pensez à vérifier votre dossier de spams ou contactez notre service client.
COMMENT PUIS-JE MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE APRÈS L'AVOIR PASSÉE ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez notre service client dans les instants suivant votre achat. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que votre commande ne soit expédiée. Une fois expédiée, les modifications ou annulations ne seront plus possibles, mais vous pourrez toujours nous retourner les articles après leur réception, si vous le désirez.
Y-A-T-IL DES FRAIS CACHÉS LORS DE LA COMMANDE ?
Non, tous les frais sont clairement indiqués lors de la validation de votre commande. Les frais de livraison peuvent s’appliquer en fonction de votre emplacement et du montant total de votre commande, mais aucune surprise ne vous attend à l’étape du paiement.
COMMENT SONT CONDITIONNÉS LES TAPIS DE YOGA POUR LES COMMANDES PROFESSIONNELLES ?
Les commandes partenaires sont expédiées en cartons individuels ou par lots, selon la quantité et la gamme.
Chaque tapis est roulé, protégé et étiqueté avec soin. Pour les studios, un conditionnement en lots uniformes (6, 12, 24 unités) est proposé afin d’optimiser les coûts logistiques et les remises progressives.
QUEL EST LE DÉLAI DE TRAITEMENT DE MA COMMANDE ?
Systématiquement, les commandes sont traitées en temps réel sans aucune attente administrative, et toute commande qui nous parvient avant 13H, partira entre 14H et 15H le jour même, sauf indication contraire. Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre son acheminement jusqu’à chez vous.
COMMENT FONCTIONNENT LES REMISES PARTENAIRES LORS DES PRISES DE COMMANDES ?
Les remises partenaires sont appliquées automatiquement dans votre panier en fonction du nombre d’articles achetés par catégorie de produits.
Plus vous commandez d’articles d’une même catégorie, plus le pourcentage de remise augmente.
D'autre part, les tarifs nets HT sont automatiquement calculés et visibles directement sur chaque fiche produit dès que vous êtes connectés à votre espace professionnel.
EST-IL POSSIBLE DE PERSONNALISER VOS ARTICLES AVEC NOTRE LOGO PROFESSIONNEL ?
Bien que nos produits ne soient pas personnalisables directement, nous offrons la possibilité d'accompagner chaque article de yoga avec un emballage spécial et une carte signée par la direction de votre entreprise. Cela ajoute une touche personnelle et exclusive à chaque cadeau ou commande corporate, renforçant votre lien avec vos clients ou collaborateurs.
RDV sur notre page Partenaire avec son formulaire de demande :)
MODALITÉS DE PAIEMENTS

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT AUTORISÉS SUR VOTRE SITE ?
Nous acceptons un large éventail de méthodes de paiement sécurisées, telles que les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Stripe. Ces options vous garantissent des transactions sécurisées et très rapides.
EST-CE QUE LES PAIEMENTS SONT SÉCURISÉS ?
Oui, toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des protocoles de sécurité de pointe, comme le cryptage SSL, assurant la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles et bancaires.
PUIS-JE PAYER EN PLUSIEURS FOIS ?
Chez Yogaterrae, nous cherchons constamment à améliorer votre expérience d’achat en ligne et à rendre nos produits accessibles à tous.
Nous sommes heureux de vous informer que l'option de paiement en plusieurs fois est actuellement à l’étude.
Nous savons à quel point la flexibilité est importante pour nos clients, et nous travaillons activement pour mettre en place cette solution prochainement.
Restez connecté(e)s ! Nous vous tiendrons informé(e)s dès que ce service sera disponible, afin de vous offrir encore plus de sérénité lors de vos achats.
QUE FAIRE SI MON PAIEMENT EST REFUSÉ ?
Si votre paiement a été refusé, veuillez vérifier que toutes les informations de carte sont correctes et que votre banque autorise les transactions en ligne. Si le problème persiste, contactez votre banque ou essayez un autre mode de paiement.
ACCEPTEZ-VOUS DES PAIEMENTS PAR VIREMENT BANCAIRE ?
Oui, les paiements par virement bancaire sont acceptés pour toutes les commandes professionnelles.
Les coordonnées bancaires de Yogaterrae vous seront communiquées au moment de la validation de votre commande ou sur demande lors de l’émission d’un devis.
À QUEL MOMENT SERAI-JE DÉBITÉ SUR MON COMPTE BANCAIRE ?
Votre carte sera débitée au moment de la confirmation de votre commande. Pour les autres moyens de paiement comme PayPal ou Stripe, le débit est également immédiat. Toutefois, la date réelle de débit sur votre compte peut varier en fonction des conditions négociées avec votre banque (débit en fin de mois ou débit immédiat). Nous vous recommandons de vérifier ces détails directement auprès de votre établissement bancaire.
PUIS-JE MODIFIER MON MODE DE PAIEMENT APRÈS AVOIR PASSÉ MA COMMANDE ?
Malheureusement, il n'est pas possible de changer le mode de paiement une fois la commande validée. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre service client.
QUELLES DEVISES ACCEPTEZ-VOUS POUR LES PAIEMENTS ?
Nous acceptons les paiements uniquement en euros (EUR) pour les commandes en France et pour toutes celles provenant de l'Union européenne.
LIEUX DE PRODUCTION ET ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX

OÙ SONT FABRIQUÉS LES TAPIS DE YOGA ?
Nos tapis de yoga sont fabriqués en Chine, un leader mondial dans la production d'équipements de yoga. En effet, plus de 80 % des tapis de yoga distribués à l'échelle internationale proviennent de Chine, qui est reconnue pour son expertise et ses infrastructures spécialisées dans la fabrication de produits de bien-être et de fitness.
Les usines avec lesquelles nous travaillons respectent des normes strictes en matière de qualité, de sécurité et de durabilité. Elles sont équipées de technologies de pointe et de chaînes de production optimisées pour offrir des produits répondant aux attentes des yogis, débutants comme avancés. De plus, nos partenaires sont sélectionnés pour leur engagement envers des pratiques de fabrication écoresponsables, garantissant des produits respectueux de l'environnement, tout en assurant une longévité et une performance optimales.
La Chine étant aujourd'hui une plateforme incontournable pour la production d'équipements sportifs, nous tirons parti de son savoir-faire pour proposer des produits de qualité, à des prix compétitifs, sans compromis sur l'éthique ou la durabilité.
VOS ARTICLES DE YOGA FABRIQUÉS SONT-ILS CONFORMES AUX NORMES ÉCORESPONSABLES ?
Oui, nos articles de yoga fabriqués en Chine sont conformes aux normes écoresponsables. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de production en veillant à ce qu’ils respectent des standards élevés en matière de durabilité et de respect de l’environnement. Tous nos tapis et accessoires sont fabriqués à partir de matériaux non toxiques et recyclables, comme le TPE, le caoutchouc naturel ou le liège, qui sont reconnus pour leur faible impact écologique.
Nos partenaires de fabrication en Chine sont engagés dans des processus de production écoresponsables, limitant leur empreinte carbone et minimisant les déchets. Ils se conforment aux certifications internationales, telles que la norme ISO 14001 pour la gestion environnementale et OEKO-TEX pour garantir l'absence de substances nocives dans les produits. De plus, nous privilégions les procédés qui réduisent la consommation d’eau et d’énergie, tout en adoptant des pratiques responsables de gestion des ressources.
En optant pour nos produits, vous pouvez être assuré(e) de choisir des articles alliant qualité, durabilité et respect de l’environnement, tout en contribuant à une pratique de yoga plus éthique et consciente.
COMMENT YOGATERRAE GARANTIT-ELLE DES PRATIQUES DE PRODUCTION ÉTHIQUES ?
Chez Yogaterrae, nous nous appuyons sur des partenaires de production internationaux de confiance, reconnus pour leur professionnalisme et leur rigueur à chaque étape du processus de fabrication. Grâce à ces plateformes, nous bénéficions d’un contrôle strict sur les normes de production, qu'il s'agisse de la qualité des matériaux, des conditions de travail des employés ou du respect des pratiques écoresponsables.
Ces partenaires nous permettent de garantir que toutes les précautions sont prises pour assurer la conformité à nos standards éthiques et environnementaux, tout en offrant à nos clients des produits de qualité supérieure.
ÊTES-VOUS VRAIMENT MEMBRES DE 1% FOR THE PLANET ? QU'EST-CE QUE CELA IMPLIQUE ?
Oui, l’écoresponsabilité est au cœur de notre démarche. Nos tapis sont fabriqués avec des matériaux respectueux de l’environnement comme le TPE, le liège, le caoutchouc naturel et les microfibres. Nous veillons à minimiser notre empreinte carbone en choisissant des matériaux biodégradables et recyclables.
De plus, en tant que membre de 1% for the Planet depuis 2020, 1% de notre chiffre d'affaires annuel est reversé grâce à vous et vos achats sur le site ou auprès des marketplaces qui nous sont partenaires afin de soutenir un grand nombre de causes environnementales.
Nous vous invitons à lire notre page Planète sur le site, qui vous donnera plus d'éléments d'informations et liens redirectionnels.
ÊTES-VOUS EN CONFORMITÉ AVEC LES RÉGLEMENTATIONS ENVIRONNEMENTALES ?
Oui, Yogaterrae s’inscrit pleinement dans les dispositifs français et européens de Responsabilité Élargie du Producteur (REP).
En tant qu’entreprise engagée, nous sommes adhérents aux éco-organismes CITEO et ECOLOGIC, garantissant la collecte, le tri et le recyclage responsables des emballages et équipements que nous mettons sur le marché.
LIVRAISONS, RETOURS ET LOGISTIQUE PARTENAIRES

QUELS SONT LES DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION DE MA COMMANDE ?
Toute commande passée avant 10h est traitée dans la demi-heure suivant son enregistrement et expédiée le jour même entre 14h et 15h. Ces commandes sont généralement livrées le lendemain avant midi. Pour les commandes passées après 12h, elles seront expédiées le lendemain. Cependant, veuillez noter que la date exacte de livraison peut être influencée par les conditions atmosphériques, le trafic, et la destination précise (régions montagneuses, îles, etc.).
QUELLES SONT VOS OPTIONS DE LIVRAISON ET QUELS SONT LES DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON ?
Les commandes professionnelles Yogaterrae sont expédiées depuis notre entrepôt principal en France ou, selon les volumes, directement depuis nos sites de production partenaires.
Nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins :
- Livraison standard en France métropolitaine (2 à 5 jours ouvrés)
- Livraison en Europe via transporteurs spécialisés B2B (délai moyen de 4 à 8 jours ouvrés)
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids total et la destination de la commande.
La livraison est offerte à partir de 400 € d’achat en France métropolitaine pour les commandes standards. Pour les commandes export ou volumineuses, un devis logistique vous sera transmis avant validation.
VAIS-JE POUVOIR SUIVRE MA COMMANDE ?
Oui, dès l'expédition, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison.
SI LA LIVRAISON N'A PAS ÉTÉ POSSIBLE, QUE SE PASSE-T-IL EXACTEMENT ?
Si la livraison à domicile ne peut être effectuée, vous serez averti par SMS, et il est possible que votre colis soit acheminé vers le point relais le plus proche de votre lieu d'activités.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Nous acceptons les retours gratuits sous 30 jours, à condition que les articles soient dans leur emballage d’origine, non déballés, et non essayés. Les articles doivent être en parfait état, comme au moment de leur réception.
De plus amples détails vous sont décrits sur notre page Livraisons & Retours.
COMMENT PUIS-JE VOUS RETOURNER UN ARTICLE ?
Si vous souhaitez retourner un article, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par email à contact@yogaterrae.com, et nous vous fournirons une étiquette de retour Colissimo prépayée. Il vous suffit de remettre l'article dans son emballage d'origine et de le déposer auprès du bureau postal le plus proche de chez vous.
PUIS-JE ÉCHANGER UN ARTICLE ?
Actuellement, nous n’offrons pas d’option d’échange. Si vous souhaitez un autre produit, nous vous recommandons de retourner l’article non désiré pour un remboursement, puis de passer une nouvelle commande.
SOUS QUEL DÉLAI SERAI-JE REMBOURSÉ(E) ?
Une fois que nous avons reçu et contrôlé la bonne conformité de l'article retourné, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial. Cela peut prendre 24 ou 48h pour que le montant soit visible sur votre compte, cela dépend du type de fonctionnement de votre établissement bancaire.