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1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site Web exploité par Studio Robinsonnades pour le compte du label Yogaterrae. En validant une commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

2. Produits et Disponibilité

• Nos produits sont présentés avec le plus grand soin pour offrir une description fidèle.
• Les stocks sont limités, et la disponibilité peut varier sans préavis.
• En cas d’indisponibilité après passation de commande, nous informerons l’acheteur dans les plus brefs délais pour une solution alternative ou un remboursement.

3. Prix et Modalités de Paiement

• Tous les prix affichés sont en euros et toutes taxes comprises (TTC).
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
• Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés avant l’expédition de la commande.

4. Commande et Validation

• Toute commande validée constitue un engagement ferme de l’acheteur.
• Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur non résolu.

5. Livraison

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
• Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs.
• En cas de retard prolongé, l’acheteur peut contacter notre service client pour trouver une solution.

6. Droit de Rétractation et Retours

• L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part.
• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après validation du retour.

7. Garanties et Responsabilité

• Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
• Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d’usage inapproprié des produits.

8. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Yogaterrae.
• Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

9. Protection des Données Personnelles

• Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
• L’acheteur dispose de droits d’accès, de modification et de suppression de ses données.

10. Droit Applicable et Résolution des Litiges

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.
• À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Yogaterrae.

11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à contact@yogaterrae.com.

  

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