CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

PAGOS SEGUROS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Preámbulo 

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros y nos comprometemos a respetar su privacidad.

Esta política de privacidad describe cómo Yogaterrae, operado por Studio Robinsonnades, recoge, utiliza y protege su información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web.

2. Recogida de datos personales 

Recogemos varios tipos de información cuando visita nuestro sitio o realiza una compra:

  • Información sobre su dispositivo: dirección IP, navegador, zona horaria, cookies.
  • Información de navegación: páginas visitadas, productos vistos, fuentes de tráfico.
  • Datos del pedido: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.

3. Uso de datos personales

Utilizamos su información personal para :

  • Tramitar y enviar sus pedidos.
  • Comunicarnos con usted en relación con sus compras o nuestras noticias.
  • Para mejorar su experiencia de usuario en nuestro sitio.
  • Detectar y prevenir posibles fraudes.

4. 4. Compartir la información

Su información personal puede ser compartida con terceros para los siguientes fines:

  • Shopify: plataforma de comercio electrónico utilizada para gestionar nuestra tienda online(Política de privacidad).
  • Google Analytics: análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio(Política de privacidad).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: comunicación de información en caso de requerimiento legal o cumplimiento de la normativa.

5. Publicidad y marketing personalizado

Utilizamos sus datos para ofrecerle publicidad relevante en plataformas de terceros (Facebook, Google, etc.).

Para desactivar la publicidad dirigida :

6. Sus derechos y el control de sus datos

Si reside en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos:

  • Acceso y consulta: solicite una copia de los datos que tenemos sobre usted.
  • Corrección y actualización: modificación de sus datos personales.
  • Supresión: solicitud de supresión de sus datos, sujeta a obligaciones legales.
  • Oposición al tratamiento de datos: denegación de determinados usos de su información. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@yogaterrae.com.

7. Seguridad y protección de datos

Aplicamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración accidental, la divulgación o la destrucción.

  • Encriptación del pago: Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio están protegidas mediante los protocolos SSL (Secure Socket Layer) y TLS (Transport Layer Security), que garantizan la transmisión cifrada de la información de pago.
  • Seguridad de la cuenta de cliente: El acceso a su cuenta requiere una contraseña segura. Recomendamos el uso de contraseñas fuertes y únicas.
  • Almacenamiento de datos: Sus datos personales se almacenan en servidores seguros que cumplen las normas vigentes de protección de datos.
  • Protección contra el fraude: Utilizamos herramientas de detección y prevención del fraude para garantizar la seguridad de los pagos y transacciones realizados en nuestro sitio.
  • Acceso restringido a los datos: sólo los miembros autorizados de nuestro equipo pueden acceder a la información personal, y únicamente en el contexto de sus funciones.

Si sospecha que se ha producido una violación de la seguridad o una actividad sospechosa relacionada con su cuenta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en contact@yogaterrae.com.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política en cualquier momento:

  • Cambios legislativos y reglamentarios.
  • Mejoras en nuestras prácticas de confidencialidad.
  • Cambios en nuestros servicios y asociaciones. Cualquier cambio se publicará en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre confidencialidad o para ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

Breve resumen:

Recopilamos su información personal para mejorar su experiencia, procesar sus pedidos y ofrecerle servicios personalizados.

Sólo compartimos estos datos con socios de confianza para garantizar el buen funcionamiento del sitio.

Usted tiene pleno control sobre sus datos y puede solicitar su modificación o supresión en cualquier momento. 

  

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