PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

PAGOS SEGUROS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Preámbulo 

Damos gran importancia a la protección de sus datos personales y nos comprometemos a respetar su privacidad.

Esta política de privacidad describe cómo Yogaterrae , operado por Studio Robinsonnades , recopila, usa y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web.

2. Recopilación de datos personales 

Recopilamos diferente información cuando visita nuestro sitio o realiza una compra:

  • Información sobre su dispositivo: dirección IP, navegador, zona horaria, cookies.
  • Información de navegación: páginas visitadas, productos vistos, fuentes de tráfico.
  • Información del pedido: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, información de pago.

3. Uso de datos personales

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y enviar sus pedidos.
  • Comunicarnos con usted respecto a sus compras o nuestras novedades.
  • Mejora tu experiencia de usuario en nuestro sitio.
  • Detectar y prevenir posibles fraudes.

4. Intercambio de información

Su información personal podrá ser compartida con terceros para los siguientes fines:

  • Shopify : plataforma de comercio electrónico utilizada para gestionar nuestra tienda online ( Política de privacidad ).
  • Google Analytics : análisis del comportamiento del usuario en el sitio ( Política de Privacidad ).
  • Cumplimiento de obligaciones legales : comunicación de información en caso de solicitud legal o de cumplimiento normativo.

5. Publicidad y marketing personalizado

Utilizamos tus datos para ofrecerte publicidad relevante en plataformas de terceros (Facebook, Google, etc.).

Para optar por no recibir publicidad dirigida:

6. Sus derechos y control de sus datos

Si usted es residente de la Unión Europea, tiene los siguientes derechos:

  • Acceso y consulta : solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
  • Corrección y actualización : modificación de su información personal.
  • Supresión : solicitud de supresión de sus datos, sujeta a obligaciones legales.
  • Oposición al tratamiento de datos : rechazo a ciertos usos de su información. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@yogaterrae.com .

7. Seguridad y protección de datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción accidental.

  • Cifrado de pagos : Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio están seguras mediante los protocolos SSL (Secure Socket Layer) y TLS (Transport Layer Security) , garantizando la transmisión encriptada de la información de pago.
  • Seguridad de la cuenta del cliente : Para acceder a su cuenta, necesita una contraseña segura. Recomendamos usar contraseñas seguras y únicas.
  • Almacenamiento de datos : Su información personal se almacena en servidores seguros que cumplen con los estándares actuales de protección de datos.
  • Protección contra fraudes : utilizamos herramientas de detección y prevención de fraudes para garantizar la seguridad de los pagos y transacciones realizadas en nuestro sitio.
  • Acceso restringido a datos : solo los miembros autorizados de nuestro equipo pueden acceder a la información personal, y solo como parte de sus funciones.

Si sospecha de una violación de seguridad o una actividad sospechosa relacionada con su cuenta, lo invitamos a que se comunique con nosotros de inmediato a contact@yogaterrae.com .

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en función de:

  • Desarrollos legislativos y regulatorios.
  • Mejoras en nuestras prácticas de privacidad.
  • Cambios en nuestros servicios y colaboraciones. Los cambios se publicarán en esta página.

9. Contacto

Para cualquier consulta relativa a la confidencialidad o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, contáctenos:

Resumen breve:

Recopilamos su información personal para mejorar su experiencia, procesar sus pedidos y ofrecerle servicios personalizados.

Solo compartimos estos datos con socios de confianza y como parte del funcionamiento adecuado del sitio.

Usted tiene control total sobre sus datos y puede solicitar su modificación o eliminación en cualquier momento. 

  

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