CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
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1. Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) regolano tutte le transazioni effettuate sul sito web gestito dallo Studio Robinsonnades per conto del marchio Yogaterrae. Convalidando un ordine, l'acquirente riconosce di aver letto le presenti condizioni generali di vendita e le accetta senza riserve.
2. Prodotti e disponibilità
- I nostri prodotti sono presentati con la massima cura per fornire una descrizione accurata.
- Le scorte sono limitate e la disponibilità può variare senza preavviso.
- Se un prodotto non è disponibile dopo che l'ordine è stato effettuato, informeremo l'acquirente il prima possibile in modo da poter trovare una soluzione alternativa o effettuare un rimborso.
3. Prezzi e condizioni di pagamento
- Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono tutte le tasse.
- Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso.
- Il pagamento viene effettuato online con metodi sicuri prima della spedizione dell'ordine.
4. Ordinazione e convalida
- Tutti gli ordini convalidati costituiscono un impegno fermo da parte dell'acquirente.
- Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine in caso di sospetta frode o di una precedente controversia non risolta.
5. Consegna
- I tempi di consegna sono indicati a titolo indicativo e possono variare a seconda della destinazione.
- Non possiamo essere ritenuti responsabili per i ritardi causati dai vettori.
- In caso di ritardo prolungato, l'acquirente può contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione.
6. Diritto di recesso e restituzione
- L'acquirente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso.
- I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e completi.
- Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente, salvo in caso di errore da parte nostra.
- Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla convalida del reso.
7. Garanzie e responsabilità
- I nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i difetti occulti.
- Non possiamo essere ritenuti responsabili per un uso improprio dei prodotti.
8. Proprietà intellettuale
- Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, video) sono di proprietà esclusiva di Yogaterrae.
- Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato è severamente vietato.
9. Protezione dei dati personali
- Le informazioni personali raccolte sono trattate in conformità alla nostra Politica sulla privacy.
- Gli acquirenti hanno il diritto di accedere, modificare e cancellare i propri dati.
10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
- Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese.
- In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.
- In mancanza di accordo, i tribunali competenti saranno quelli nella giurisdizione della sede legale di Yogaterrae.
11. Contatti
Se avete domande sulle presenti condizioni generali di vendita, potete contattarci all'indirizzo contact@yogaterrae.com.